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2月9日,除夕夜。从国网荣成市供电公司崖头供电中心值班室往外看,万家灯火,一片璀璨。值班室内,配电运检一班班长贾志国独自坚守在岗位上,守护着窗外不灭的灯火。十六年来,他的每一个除夕夜都是这样度过的。
担负着荣成市区10.5万户居民和891家企事业单位的用电服务工作,贾志国始终扎根在基层供电服务一线,年均完成50余次保电任务,以实际行动做百姓的“光明守护者”。“不停电就是最好的服务”,这是贾志国经常挂在嘴边的一句话。“有事儿就找贾师傅”,也成为辖区用电客户的共识。
为了更好服务企业用电,2020年,贾志国与团队对辖区内的高压客户开创了专人定制服务,确保每两月对高压客户的电力设备检查一遍。四年来,累计帮助企业解决供用电技术难题210次,排除用电安全隐患170次,为企业挽回约1200万元经济损失。
对辖区居民来说,贾志国是一呼必应的“用电保姆”。他有一份特殊的名单,列着辖区内常年靠呼吸机生活的居民家庭,这是他和同事辗转半个月,日行几万步摸排出的需要不间断供电的15户特殊客户。碰到抢修停电的情况,都会提前通知他们或第一时间送去备用电源。对居民的需求随叫随到,贾志国日均接听电话70余通,每月通话时长在2500分钟以上;兼任18个社区“网格常驻员”的他,用近10万次“敲门服务”,将9.6万张便民卡递到居民手上;通过20多万字的便民笔记,他将82位“空巢父母”的需求铭记于心。
11月12日,2024年第三季度“中国好人榜”发布,贾志国凭借坚守“让群众用好电”的承诺,荣获敬业奉献“中国好人”。(记者 杨帆)
初审编辑:陶云江 窦永浩
责任编辑:李润杰