作为第二批省级新时代文明实践中心建设试点县，山东省菏泽市鄄城县积极担当作为、勇于探索实践，以“鄄邑有礼”品牌为引领，打造“美德画鄄”志愿服务项目，打通了宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”。

　　“五心五为”志愿服务，擦亮幸福底色

　　“幸亏有村里的‘关工委’，不然我的成绩不会提上来。”鄄城县引马镇大黄庄村学生葛宋宋说。

　　葛宋宋说的“村关工委”是大黄庄村关心下一代工作委员会的简称，由八十多岁的老支书葛广福联合村里四位老党员，为留守儿童开设的志愿服务项目。“2018年‘村关工委’成立后，一下就来了四十多个孩子。我们除了教育孩子们好好学习，还给孩子们讲了许多安全防护知识。暑假期间监督孩子，不让他们下水;冬天告诉孩子不能随便玩火。这样在学校有老师管教，回到家有我们管，填补了孩子们假期没人管的空档。”葛广福介绍。

　　这是鄄城县开展“悉心为小”志愿服务项目的一幕。2022年以来，鄄城县新时代文明实践服务中心积极组织志愿服务队伍，深入开展用心“为老”、悉心“为小”、暖心“为困难群体”、耐心“为需要心理疏导和情感慰藉群体”、热心“为社会公共需要”“五心五为”志愿服务活动，让群众生活更有温度。

　　目前，“孝老大食堂”已举办21场，惠及两千多名老人;开展乡村“复兴少年宫”活动30余期，覆盖一万多名中小学生;“爱心适配”志愿服务项目，为三百多名困难群众送去贴心帮助和爱心服务;“为幸福护航”服务项目已经为200对新人提供了婚前辅导，为682对夫妻提供了离婚前调试辅导;广泛开展文明交通、文明餐桌、文明办事志愿服务主题活动三百余次……聚焦群众所需所急所盼，一系列“五心五为”志愿服务活动在鄄城遍地开花，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

　　“道德银行”引导，群众行善举育新风

　　“村里‘道德银行’成立以来，环境治理得到1个‘道德币’、慈善捐款得到3个‘道德币’、参加孝老志愿服务活动获得3个‘道德币’……已经获得17个‘道德币’了。”鄄城县凤凰镇酒店张村村民吴随芹笑着说，“家里的厨房有段时间没有清理了，尤其是抽油烟机有很多油污，打算用‘道德币’换一瓶除油污脱脂剂。”

　　吴随芹说的“道德银行”是鄄城县引导群众行善举、育新风的创新举措。“村里的‘道德银行’在2022年7月4日成立，村民的文明行为可以兑换成一定的‘道德币’，储存入‘个人账户’，当‘储户’的‘道德币’达到了一定数值，就可以从村‘信用超市’兑换相应的物品或服务。‘道德银行’储蓄的‘道德币’还作为镇、村开展评先评优、好人系列、最美系列等活动的重要参考依据，并把评先评优结果按照‘道德币’加分标准进行加分。”酒店张村党支部书记、“行长”张仰省说，目前已经有90户村民在“道德银行”开户，而且数量还在持续增加中。

　　“道德银行”不仅让村民的善举得到回报，还培育出保护环境、邻里和睦、孝老敬亲、移风易俗、互帮互助的文明新风。五十多岁的张景岭突发脑溢血，住院看病花了不少钱，让本不富裕的家庭更显拮据。知道此事的张仰省在村民微信群里呼吁大家帮忙，一个小时就筹集了两千多元送到了张景岭手中，“当时将钱通过微信发给张景岭后，张景岭的家人打电话给我，一个劲儿地说着感谢的话，并拜托我先给大伙当面道谢。”

　　如今的酒店张庄村，环境整洁美观、村风积极向上，还形成了包含孝老敬亲、积极向上、和睦邻里、勤俭节约、爱护环境等方面内容的村训。“之前村里有‘文明公约’‘四德榜’等，但村规民约、四德工程这种‘软约束’难以形成‘磁吸力’，而‘道德银行’将善行‘量化存储’、让美德‘保值增值’，有力引导村民参与新时代文明实践活动，培育健康向上的文明乡风，有力提升乡村治理效能。”鄄城县委宣传部副部长、文联主席李婷说，目前正推动“道德银行”这种模式在全县铺开。

　　“马扎小课堂”，让文明实践进家入户

　　一张小方桌，几个小马扎，在鄄城县凤凰镇酒店张村新时代文明实践家庭站刘景霞家中，几名群众围坐在一起，正听着省派第一书记刘传玺“讲课”：“‘三小车辆’虽然给我们带来了一定的方便，但是容易乱停乱放、乱闯红灯，经常引发交通事故，所以大家一定要遵守规定，自觉拒绝驾乘‘三小车辆’。”大家七嘴八舌地讨论着。

　　新时代文明实践家庭站是新时代文明实践所、站的阵地延伸，是邻里乡亲喜欢聚集的“人气场所”。自2022年5月5日，刘景霞家悬挂“鄄城县新时代文明实践家庭站”标牌以来，茶余饭后，邻里乡亲都喜欢到她家院落里坐坐，聊家常、提建议、谈发展，拉着开心的呱儿、道着窝心的事儿。鄄城县依托家庭站顺势就势打造了“马扎小课堂”，通过“马扎小课堂”为群众开展政策宣讲解读，由第一书记、包村干部、致富能手等担任讲师，融合当前重点工作给群众说说知识、讲讲方法。

　　“自从有了手机、电视，邻里之间的联系就少了。‘马扎小课堂’开展后，大家放下手中的电子产品，吃完饭聚在一起，以前那种串门的感觉又回来了，走得近了、聚得勤了，邻里关系更‘暖’了。”酒店张村妇女主任吴随芹说。通过“马扎小课堂”这种方式，聚邻里、促和谐，让群众都成为新时代文明实践的参与者和受益者。

　　近日，鄄城县在全县范围内积极打造新时代文明实践家庭站，成立“马扎小课堂”，以回应关切、解决问题为突破口，把群众想听的和政策需要宣传的结合起来，用土话乡音阐释理论政策，用身边故事解答政策疑问，既宣讲理论又回应需求，让“小马扎”成为上接“天线”下连“民心”的媒介，同时也解决了传统大讲堂受众面窄、群众参与度不高的问题。以家庭站为平台，定期开展志愿服务活动，打通了教育群众、凝聚群众、服务群众的“最后一公里”，成为乡亲们的情感家园、幸福乐园。