走进山东省德州市宁津县宁城街道胡苏社区文化书院，63岁的退休教师姜国玲正在书法教室挥毫泼墨，书院课程表上，还排着新媒体运营、插花艺术等热门课程，文化书院成了社区居民的“文化会客厅”。

　　令人意外的是，从课程设置到师资选聘，再到运营模式，这里的每一个环节都刻着鲜明的“群众烙印”。“我们只是搭台子，唱什么戏、怎么唱，全靠居民点单。”社区书记姚强笑着说。

　　一纸问卷里的民生温度

　　今年年初，社区文化书院升级改造的消息刚传出，就在居民微信群炸开了锅。“改造完还是跳广场舞、打牌、打乒乓球的老三样吗？”“年轻人能不能也有专属文化空间？”面对质疑声，社区没有闭门造车，而是启动“文化需求大摸底”专项行动。24名社区工作者和志愿者组成6个小组，带着精心设计的问卷走进千家万户。纸质问卷照顾老年群体、电子问卷方便上班族、特殊群体还享受上门访谈服务。半个月时间，收回有效问卷2237份，梳理出56条具体建议。

　　“老年人想要健康养生课，宝妈们期待周末亲子教育，外卖小哥希望学点职业技能，这些需求看似零散，实则折射出不同群体的精神文化渴望。”负责问卷分析的社工刘欣悦深有感触。

　　多方共育的师资生态

　　“我也在这个小区住，不少孩子要么沉迷手机，要么面对公众场合就紧张得说不出话。作为从业者，我觉得应该用专业能力做些反哺社会的事。当我提出来社区开设公益课时，团队6位老师全票通过，连前台都主动申请当助教。”上完社区公益课，舌尖语言表演负责人林雪说。

　　宁津县建立“政府+学校+社会”的师资共建模式，由县委宣传部牵头搭建平台，工会、团委、妇联等多部门协同，聚合开放大学、职业中专、老年大学等院校资源，联合37家“红色合伙人”企业，将成人夜校、就业驿站、技能培训有机融合，打造集阅读、教育、社交、文化体验等功能于一体的文化体验空间，形成了“里仁书院文润万家”文化书院品牌。

　　针对不同群体需求，书院定制“文化服务包”，为全职妈妈开设家庭教育指导师认证班，给银发族设计“数字反诈”专题课，为青少年开发口才训练课程，灵活多元的供给体系，让文化服务从“大水漫灌”变为“精准滴灌”。

　　文化赋能的乘法效应

　　“以前闲下来只能在家看电视，现在每天都盼着来书院，跟大伙一起学书法、唠家常，日子可充实了。”胡苏社区张爱民的话，道出了许多居民的心声。

　　如今，文化书院已然成为居民生活中不可或缺的一部分，各类文化活动应接不暇，书法绘画展览、经典诵读比赛、民俗文化体验等，让居民在家门口就能感受文化的魅力。社区里，曾经陌生的邻里因为共同参与书院活动热络起来，一起排练节目、参与志愿服务，矛盾纠纷少了，互帮互助多了，大家都感慨邻里关系更和睦了。

　　今年以来，各文化书院已开设24门特色课程，累计培训1.2万人次，孵化出“银龄合唱团”“非遗手作社”等7个文化团体，带动1300余人实现技能就业。

　　“文化书院不是孤立的文化地标，而是辐射全县的文明枢纽。下一步，我们将继续深化‘文化惠民+技能提升+社区治理’融合模式，让文化书院在提升居民生活品质、促进城市文明进步方面发挥更大作用。”县委宣传部分管日常工作的副部长孟凡飞说。