房泽秋，女，1960年9月出生，中共党员，济南市历下区志愿服务联合会会长，2007年被评为济南市十大孝星之首，2008年被评为山东省十大孝星之一，2010年被评为全国孝亲敬老之星，2014年5月荣登“中国好人榜”，2015年被评为“全国助人为乐模范”。

房泽秋（左）陪薄淑兰老人过春节

　　房泽秋的故事，是一个关于承诺、守护的故事，也是一个关于奉献的故事。

　　36年义务照顾李玉柱老人，9年坚持志愿服务，45年间，她一直走在助人为乐的路上。

　　从照顾一个老人，到照顾多个老人，房泽秋的愿望就是服务好、照顾好身边的老年人。

　　一句承诺，书写36年的“壮举”

　　房泽秋从小生活在济南历下老城区大明湖畔、曲水亭旁，她感受最多的就是邻里间的和睦温馨、守望互助。

　　李玉柱是房泽秋的老邻居，一生未婚。1979年，他突发脑血栓，半身不遂。见李玉柱没人照料，19岁的房泽秋便主动跑去照顾，同事于海也被她热心助人的精神所感动，时常到医院同她一起照顾老人。

　　李玉柱出院后身边离不开人，咋办？在老人病情好转出院时，房泽秋与母亲商量后决定，在住房极其困难的情况下把老人接回家。

　　“跟我走吧，我来养活你。”一句承诺，一生追求。从此，房泽秋挑起了照顾李玉柱的担子，这一挑就是36年。

　　1982年，房泽秋与于海结婚，此后不管家搬到哪里，夫妻俩都一直带着李玉柱，给老人理发、刮胡子、剪指甲、修脚、收拾大小便……老人受到了无微不至的关爱。

　　2014年12月24日凌晨，97岁高龄的老人到了弥留之际，他叫着房泽秋的小名说：“秋云，谢谢你，多亏了你。”然后老人安详地走了。

　　从19岁青春烂漫到55岁鬓发花白，房泽秋用36年美好时光温暖了一位老人的晚年。

　　一个决定，点燃温暖万家的“伟愿”

　　李玉柱老人去世后，房泽秋便开始思考如何提升自己的人生价值。缘于这段经历，她最终选择了志愿服务这条帮助他人、丰富自己的奉献之路。

　　2015年3月，“房泽秋志愿服务工作室”成立，这是济南市第一个以“中国好人”命名的志愿服务工作室，是现在的“房泽秋志愿服务中心”的前身。房泽秋致力于用自身力量帮助身边人，用身边的善行影响带动更多人。

　　2015年，房泽秋策划实施了“房泽秋敬老孝亲”志愿服务项目，探索推出“互助式”为老服务模式，常态化开展为老志愿服务——不断发动刚退休的低龄老人帮助照顾行动不便的高龄老人，等到低龄老人成为高龄老人，会有一批新的低龄老人服务他们，形成敬老孝亲的“传帮带”，带领志愿者不断传承志愿服务精神。

　　针对社区里孤寡、空巢、独居、困难老年人、残疾人在生活、医疗、娱乐等方面的困难与需求，志愿服务队开展实施节日慰问关怀、近郊游、公益市集等特色志愿服务，以及理发、磨刀、包水饺、送餐、义诊等常态化志愿服务。9年来，志愿服务队累计为无法出门的老人提供上门义务理发1万余人次，为特殊群体包水饺约30万个、送水饺1.3万余人次，为老年人开展义诊服务8000余人次。

　　因为几十年照顾老人的丰富经验，房泽秋懂得老人的心境，老人也喜欢她。今年96岁的朱文老人，是志愿服务队第一批服务对象，当时老两口住在贡院墙根街上的平房里，志愿者三天两头去看望老人，收拾屋子。2018年，朱文老人的老伴去世，她的情绪一度非常消沉，有一次还不小心摔坏了腿。

　　为了缓解老人的心情，志愿者在她身体恢复后便组织了一次出游活动，带着老人们去长清区孝里街道看演出。一下车，志愿者就推着提前准备好的小车接上老人，朱文老人激动地哭着说，她已经很多年没出来玩了。房泽秋看在眼里，既心酸又欣慰，暗暗发誓一定要把志愿服务这项事业做好。

　　服务老人不同于照顾孩子，不是看着他们健康快乐地长大，而是陪伴生命的最后一段路程，更像一场漫长的送别。“看到老人高兴心中会亮堂，得知我们服务过的老人去世也总会感到伤心难过。”房泽秋说，这样的悲欣交集，是服务老人过程中最艰难的一面。

　　一路坚守，汇聚志愿服务的“微光”

　　龙年新春佳节，本是阖家团圆、喜气洋洋的美好时刻，但对于独居在济南老巷中的高龄老人来说，可能倍感孤独和冷清。

　　为了守护泉城小巷的热闹年味儿，给老人提供必要的帮助和陪伴，“房泽秋志愿服务中心”的志愿者们使出浑身解数，炸鱼、炸藕盒、团丸子、蒸花馒头……满满金黄，香味四溢，只为让老人能享受一顿丰盛美味的年夜饭。

　　“薄奶奶，我们来给您送年货了，给您拜个早年！”腊月二十九，房泽秋携团队志愿者来到泉城路街道贡院墙根社区的97岁高龄老人薄淑兰家中拜年。“腊月二十九，对联贴门口！看，年味儿这不就有了嘛！”志愿者们一边贴着窗花和春联，一边搞笑逗趣，讨奶奶欢心地笑，小院里充满了温暖和喜悦。

　　像这样的故事，“房泽秋志愿服务中心”的志愿者们每天都在书写。感召于房泽秋的事迹，越来越多的志愿者加入进来。

　　贡院墙根社区原党委书记郭永赞，退休后带着老伴韩国华一起当志愿者。郭永赞会包水饺，韩国华主要负责给老人理发，他笑称：“自从来了这个志愿服务团队，心情也变舒畅了。”

　　志愿者董淑杰和王胜英都有自己的理发店，在2023年农历“二月二”这天却闭店谢客，来参加为居民免费理发公益活动。这样的果断和用心，收获了居民发自内心的点赞，都说她们活脱脱是另一个“房泽秋”。

　　9年间，“房泽秋志愿服务中心”在册志愿者达到2000多名，实际参与志愿服务的人数远大于这个数字，因为还有许多全员参与志愿服务的单位、机构等。当有需要的时候，各行各业都会伸出援手，如给老人量血压，医院的志愿者们就来了；如带老人出游，出租车司机们就来了。“真正的志愿者不是天天守着老人，而是在老人有实际需要的时候能够挺身而出。”房泽秋说。

　　大德无碑，大爱无声。房泽秋，一位泉水孕育的泉城女儿，以自己的爱心谱写了一曲感人至深的奉献之歌。（李希武 于欣悦）